Abrir chamado é (mesmo) uma chatice!?!?

Sua empresa resolve problemas… ou só apaga incêndios?

Muita gente ainda acha que sistema de chamados é burocracia.

Mas, na prática, é exatamente o contrário.

Quando não existe um sistema organizado, o cenário costuma ser assim:

❌ pedidos por WhatsApp

❌ mensagens perdidas

❌ “você lembra daquele problema?”

❌ ninguém sabe o que já foi feito

❌ tudo vira urgência

E aí a TI vira bombeiro.

🎫 O chamado não é para complicar.

É para dar clareza.

Para quem usa:

✔ sabe que o pedido foi registrado

✔ consegue acompanhar o andamento

✔ evita retrabalho

✔ tem histórico do que já foi feito

Para quem atende:

✔ organiza prioridades

✔ evita esquecimentos

✔ ganha visão do ambiente

✔ identifica falhas recorrentes

✔ consegue agir antes do problema virar crise

💡 Um bom sistema de chamados não serve só para “abrir pedido”.

Ele mostra maturidade, mostra organização, mostra que a empresa trata tecnologia como parte estratégica do negócio.

Porque no fim das contas, problema todo mundo tem, a diferença está em como cada empresa lida com eles.

👉 E aí, sua empresa ainda resolve tudo no WhatsApp?