Sua empresa trava junto com a internet? Talvez o problema não seja o provedor!

Se você tem uma pequena ou média empresa e não tem uma equipe de T.I., provavelmente já passou por isso:

• O sistema de vendas "cai" do nada.

• O WhatsApp Web desconecta toda hora.

• A maquininha do cartão falha bem na hora da venda.

• As reuniões online viram sessões de mímica.

E a culpa quase sempre vai para o provedor de internet.

Mas e se o problema estiver na rede da sua empresa?

Que tal conhecer melhor a sua rede? 

Rede fraca = empresa travada

Hoje, a internet é parte essencial do negócio. Mas em muitas empresas, a rede local (Wi-Fi, cabos, roteadores) foi montada no improviso — e não acompanha o crescimento da equipe nem das demandas.

👉 Um roteador doméstico tentando atender muitos dispositivos ao mesmo tempo. 

👉 Cabos de rede antigos, mal conectados ou passados de qualquer jeito. 

👉 Ambientes com sinal fraco, sem uma boa infraestrutura de rede.

Tudo isso afeta a produtividade, o atendimento ao cliente e até a imagem da sua empresa.

“Mas eu não tenho equipe de TI!”

Sem problema. Você pode fazer alguns testes simples para entender se sua rede está te sabotando — e o melhor: sem precisar de conhecimento técnico ou investimento.

✅ 1. Teste de Velocidade: Cabo vs Wi-Fi

Objetivo: Ver se o Wi-Fi entrega a mesma velocidade que o provedor fornece via cabo.

Como fazer:

1. Conecte seu computador diretamente ao roteador com um cabo de rede.

2. Acesse www.speedtest.net ou www.fast.com.

3. Clique em “Iniciar teste” e anote os resultados.

4. Depois, desconecte o cabo e faça o mesmo teste conectado ao Wi-Fi.

O que observar: Se a velocidade no Wi-Fi for muito menor que no cabo, o problema pode estar no roteador, sinal fraco ou excesso de dispositivos conectados.

✅ 2. Teste de Alcance do Wi-Fi

Objetivo: Descobrir os pontos onde o sinal está fraco dentro da empresa.

Como fazer:

1. Baixe um app no celular: Android: WiFi Analyzer -- iPhone: AirPort Utility

2. Caminhe pelos ambientes com o app aberto e observe a força do sinal (em dBm).

O que observar:

• Sinal entre -30 e -60 dBm: bom

• Sinal abaixo de -70 dBm: fraco, pode causar lentidão e quedas

✅ 3. Teste de Estabilidade (Ping)

Objetivo: Ver se sua conexão está estável ou com falhas.

Como fazer:

1. No Windows, pressione Win + R, digite cmd e aperte Enter. No Mac, abra o app “Terminal”.

2. Digite o comando: ping -t 8.8.8.8

3. Deixe rodar por 1 a 2 minutos.

O que observar:

• Se os números (tempo de resposta) forem muito irregulares ou aparecerem mensagens como “tempo esgotado”, a conexão está instável. ➡ Pode ser falha no roteador, cabeamento ou sinal Wi-Fi.

✅ 4. Teste de Segurança / Quem está conectado

Objetivo: Ver se há dispositivos estranhos ou não autorizados usando sua rede.

Como fazer:

1. Instale o app Fing no seu celular.

2. Abra o app e toque em “Escanear minha rede”.

3. Veja quem está conectado (celulares, computadores, câmeras etc).

O que observar: Se aparecerem dispositivos que você não reconhece, pode haver alguém usando sua internet indevidamente. ➡ Troque a senha e, se possível, separe uma rede para visitantes.

E depois dos testes?

Se algum teste mostrou problemas, a boa notícia é que você já deu o primeiro passo. E não precisa montar uma área de T.I. para resolver isso.

Aqui na Pavão Soluções em T.I., ajudamos empresas que não têm equipe técnica a estruturarem uma rede estável, segura e sob medida.

🔧 Diagnóstico → Solução → Suporte Sem pacotes empurrados, sem termos complicados — só o essencial para sua empresa funcionar com qualidade.

👋 Quer entender como sua rede está hoje? Faz um dos testes acima e me chama. O primeiro passo pode ser mais simples do que parece.